Dostawy tego samego dnia
Dostarczamy zakupy pod drzwi klienta w ciągu 4-6 godzin od złożenia zamówienia w Twoim sklepie. Idealne dla butików odzieżowych i jubilerów, gdzie liczy się czas i emocje kupującego. Obsługujemy teren Chorzowa i miast ościennych z precyzją co do 15 minut. Klient dostaje powiadomienie SMS przed samym przyjazdem kuriera.
Paczka u klienta w 4 do 6 godzin
W Targeted Touch wiemy, że emocje po zakupie drogich butów czy biżuterii opadają szybko. Jeśli klientka z Chorzowa zamówi sukienkę o 11:00, chce ją przymierzyć jeszcze tego samego popołudnia. Realizujemy dostawy w czasie od 4 do 6 godzin od momentu odebrania towaru z Twojego magazynu lub butiku stacjonarnego. Nie jesteśmy wielką sortownią, gdzie paczki rzuca się na taśmę. Działamy lokalnie, co pozwala nam zachować tempo, którego nie dogonią ogólnopolskie firmy kurierskie. W ubiegłym miesiącu 92% naszych przesyłek dotarło do rąk własnych w czasie krótszym niż 5 godzin.
Kurier, który pasuje do Twojej marki
Wygląd dostawcy to ostatni etap budowania wizerunku Twojego sklepu. Nasi kurierzy nie biegają w wyświechtanych polarach. Każdy z naszych 7 kierowców nosi czysty, ciemny garnitur i białą koszulę. To kurier, który mówi 'dzień dobry' i potrafi zachować kulturę osobistą pod drzwiami klienta. Dostawa premium to nie tylko szybkość, to przede wszystkim sposób podania paczki. Obsługujemy obecnie 38 butików w regionie, które dbają o to, by moment odbioru zamówienia był równie przyjemny, co wizyta w salonie przy ulicy Wolności. Estetyka i profesjonalizm to u nas standard, a nie opcja dodatkowa.
Precyzja co do 15 minut
Nikt nie lubi czekać na kuriera przez cały dzień, patrząc w okno. Nasz system planowania tras pozwala nam określić czas przyjazdu z dokładnością do 15 minut. Klient otrzymuje od nas SMS-a w momencie, gdy kurier rusza w jego stronę z poprzedniego adresu. Dzięki temu unikamy sytuacji, w których odbiorca jest pod prysznicem lub wyszedł na szybkie zakupy. W Targeted Touch stawiamy na konkret. Jeśli mówimy, że będziemy o 14:15, to zazwyczaj parkujemy pod blokiem o 14:12. Takie podejście drastycznie zmniejsza liczbę zwrotów i nieudanych prób doręczenia, co bezpośrednio przekłada się na mniejsze koszty logistyczne dla Twojego biznesu.
Bezpieczeństwo towarów luksusowych
Dostarczamy przedmioty o dużej wartości, dlatego każda paczka jest ubezpieczona do kwoty 12 400 PLN w standardzie. Nie stosujemy zbiorczych klatek ani przeładunków na rampach. Towar trafia z Twoich rąk prosto do czystego, klimatyzowanego wnętrza samochodu dostawczego, a potem do klienta. Ryzyko uszkodzenia opakowania ozdobnego jest bliskie zeru. W 2023 roku odnotowaliśmy tylko jedną reklamację na 1568 zrealizowanych zleceń, którą rozpatrzyliśmy w ciągu 48 godzin. Paczka prosto do rąk to dla nas obietnica, że produkt dotrze w stanie nienaruszonym, bez wgnieceń na pudełku czy zabrudzeń.
Obszar działania i godziny pracy
Skupiamy się na Chorzowie oraz miastach bezpośrednio sąsiadujących, takich jak Bytom, Katowice i Świętochłowice. Taki zasięg pozwala nam utrzymać obiecane czasy dostaw bez stania w gigantycznych korkach na autostradzie. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00, a w soboty od 10:00 do 15:00. W niedziele i święta ustawowe odpoczywamy, aby w poniedziałek rano nasi kurierzy byli wypoczęci i gotowi do pracy. Szczerze mówiąc, nie jesteśmy najtańszą opcją na rynku, ale jeśli sprzedajesz produkty premium, wiesz, że tania dostawa może zepsuć całe wrażenie z zakupu. U nas płacisz za pewność i wizerunek.