Ostatnio na naszym blogu
Dzielimy się doświadczeniem w pakowaniu drogich przedmiotów i budowaniu lojalności klienta poprzez dostawę.
Jak opakowanie wpływa na lojalność klienta premium?
Pierwsze wrażenie po otwarciu paczki decyduje o tym, czy klient wróci. Analizujemy 3 przykłady butików z Katowic, które zmieniły kartony na eleganckie pudełka i zwiększyły sprzedaż o 18%. Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę przy wyborze wypełniacza i taśmy.
Dlaczego sloty 15-minutowe to przyszłość dostaw?
Nikt nie lubi czekać cały dzień na kuriera. W Targeted Touch testowaliśmy precyzyjne okna czasowe przez 6 miesięcy. Wyniki? Zadowolenie odbiorców wzrosło o 34%. Dowiedz się, jak planujemy trasy, aby omijać korki na DTŚ i zawsze być na czas.
5 błędów przy pakowaniu drogiej biżuterii do wysyłki
Zgubione kamienie czy porysowane metale to koszmar każdego jubilera. Pokazujemy, jak skutecznie unieruchomić produkt wewnątrz pudełka. Zdradzamy też, dlaczego ubezpieczenie przesyłki to tylko połowa sukcesu w branży luksusowej.
Kurier jako ambasador Twojej marki
Dla klienta kurier to jedyna osoba z Twojej firmy, którą spotyka osobiście. Jeśli jest niemiły, cierpi Twój wizerunek. Wyjaśniamy, dlaczego w Targeted Touch stawiamy na uniformy i szkolenia z etykiety bardziej niż na szybkość jazdy.
Logistyka zwrotów – jak przestać tracić pieniądze?
Zwroty to koszt, ale mogą być szansą. Opisujemy przypadek sklepu z obuwiem, który dzięki szybkiemu odbiorowi zwrotów przez naszego kuriera, zmniejszył liczbę zapytań do obsługi klienta o 22%. Sprawdź, jak to wdrożyć u siebie.
Ekologia w dostawach last mile – fakty i mity
Czy klienci premium naprawdę dbają o to, czy paczka przyjedzie elektrykiem? Przeprowadziliśmy ankietę wśród 87 stałych odbiorców z Chorzowa i Katowic. Wyniki są zaskakujące. Omawiamy, co realnie możemy zrobić dla środowiska bez podnoszenia cen.
Jak zabezpieczyć elektronikę przed mrozem w transporcie?
Zima to trudny czas dla baterii i matryc. Krótki poradnik o tym, jakich materiałów izolacyjnych używać i dlaczego nie wolno włączać laptopa zaraz po wyjęciu z paczki. Praktyczne wskazówki dla sklepów z gadżetami.
Mamy miejsce dla 3 nowych sklepów w marcu
Aby utrzymać jakość i punktualność, przyjmujemy tylko kilku stałych partnerów w każdym kwartale. Sprawdź, czy pasujemy do Twojego biznesu.